Les cabinets d’experts comptables proposent-ils des applicatifs de relation client disponibles sur les terminaux mobiles ?

1 cabinet sur 4 propose à ses clients des applicatifs de relation client utilisables sur smartphone et/ou tablette. Ils sont également 1 sur 4 à étudier cette possibilité. (Selon l’étude de l’Observatoire de l’Ordre des experts-comptables réalisée en mai 2015).

Les experts comptables ont bien compris que le numérique pouvait offrir de nombreux avantages pour les clients et notamment contribuer à une meilleure satisfaction de ces derniers.

4 mai 2016
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