Quelles sont les fonctionnalités clés d’un portail de relation client ?

  • Un seul point de consultation pour tous les documents
  • Accès permanent aux données relatives aux produits, aux services et aux différentes pièces concernant les dossiers clients
  • Notification instantanée concernant tout ajout ou modification de document
  • Signature électronique de documents tels que les bons de commande, devis, bon de livraison, PV de recette, etc.
  • Historique de consultation des documents
  • Partage sécurisé par mot de passe et date de validité
20 juillet 2016
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