Posté le 11/07/2017
Webinar

Webcast : Comprendre les enjeux de la mise en place d’un CRM efficace Exemplaire

Améliorer la gestion de la relation client grâce à la mise en place d'un CRM efficace !

Les clients sont de plus en plus exigeants. Il souhaitent avoir une relation personnalisée et efficace dans la gestion de leurs dossiers clients. Les collaborateurs eux, souhaitent utiliser des outils simples et intuitifs qui les affranchissent de bon nombre de tâches administratives et répétitives.


Découvrez lors de ce webcast comment la mise en place d’un CRM efficace peut booster la performance de vos équipes mais également améliorer la fidélisation de vos clients. Nous abordons les points suivants et traitons en fin de session vos questions :

  • Contexte général
  • Notre vision du CRM
  • Les possibilités offertes par Dynamics 365
  • Démonstration de la solution
  • Notre méthodologie d’intégration
Nicolas Lenglet, Chef de Projet Dynamics 365
Nicolas Lenglet
Chef de Projet Dynamics 365,, Konica Minolta Serians