Pour faire adhérer les fournisseurs à votre démarche d’achats responsables, il est obligatoire a minima de leur communiquer clairement ce que vous attendez d’eux. En leur présentant vos objectifs de développement durable, vos fournisseurs seront plus à même de répondre à vos exigences. Il peut être nécessaire de convaincre vos fournisseurs de l’intérêt qu’ils ont à intégrer le développement durable dans leur activité.
Accompagnement des fournisseurs, ce qu’il faut faire :
- passer d’une relation client/fournisseur vers une relation de partenariat
- mettre en place des outils performants dans les procédures pour une meilleure coopération
- faire évoluer la notion de prix vers celle de coût global
- offrir une visibilité sur la stratégie à moyen terme
- équilibrer les clauses entre acheteur et fournisseur
- présenter aux fournisseurs les avantages qu’ils peuvent en tirer (pérennité des relations, avancées technologiques, création de filières efficientes, avantages concurrentiels)
Accompagnement des fournisseurs, ce qu’il faut éviter :
- le manque de dialogue
- fixer des critères trop stricts et trop contraignants
- éviter le recours à des méthodes paradoxales (ex : enchères inversées)
- ne pas instaurer de durée de contrat trop courte pour mener à bien la démarche de progrès
La Charte Relations Fournisseurs Responsables
Créée en 2010, la Charte Relations fournisseur responsables a pour objectif de faire évoluer les relations entre clients et fournisseurs afin de construire une relation durable et équilibrée dans un cadre de confiance réciproque, dans la connaissance et le respect de leurs droits et devoirs respectifs.
La Charte Relations fournisseur responsables compte aujourd’hui près de 1600 signataires engagés pour des Achats Responsables. On y retrouve de nombreuses grandes entreprises françaises, des organismes socioprofessionnels, des fédérations mais aussi des ETI, PME et TPE issues des secteurs privé et public.
La Charte autorise les sous-traitants à disposer d’un interlocuteur au sein de leurs entreprises clientes, les entreprises signataires s’engageant à désigner des médiateurs internes que les TPE/PME peuvent solliciter pour faciliter la résolution des litiges.
La Charte Relations fournisseur responsables se compose de 10 engagements pour des achats responsables, parmi lesquels :
- Appliquer la loi LME (loi de modernisation de l’économie)
- Créer une relation durable entre le donneur d’ordres et la PME, par exemple en termes d’équité financière ou de transparence sur le carnet de commandes et la capacité de production tout en veillant à maitriser les risques d’une dépendance réciproque trop forte
- Favoriser la collaboration avec les fournisseurs stratégiques ; afin d’améliorer ses performances, le donneur d’ordre collabore avec le sous-traitant qui doit être considéré comme un partenaire stratégique
- Choisir un fournisseur en appréciant le coût total de l’achat et non pas seulement le prix apparent, en intégrant les coûts logistiques, les risques en termes de réapprovisionnement, les problèmes de qualité et d’image
- Prendre en compte l’impact environnemental de son entreprise et de ses activités, y compris les activités externalisées
- Veiller à la responsabilité territoriale de son entreprise en recherchant, sur le territoire où elle exerce son activité, à contribuer le plus possible à développer l’activité économique
A l’occasion de l’édition 2016 d’EKOBURO (16 et 17 février au Carrousel du Louvre à Paris), Jean-Claude Cornillet, Président de Konica Minolta Business Solutions France, a signé officiellement, en présence du Médiateur National Pierre Pelouzet, la Charte Relations Fournisseur Responsables, créée dans le but de sensibiliser les acteurs économiques aux enjeux inhérents aux achats responsables et à la qualité des relations clients-fournisseurs.
Source : le livre blanc de l’achat responsable – BUY & CARE – réalisé par Achats Concept Eco 2008 et le site Web http://www.relations-fournisseur-responsables.fr
12 octobre 2016
