Simple d’utilisation et performant, un portail de la relation client permet d’organiser le classement et le partage de tous types de fichiers avec vos clients. Des espaces privatifs peuvent être créés pour tous vos clients. Ces derniers disposent d’un accès en tout lieu et à tout moment aux documents, et cela même depuis leurs périphériques mobiles. Des notifications et des alertes emails automatiques les informent en temps réel de la mise à disposition de nouveaux documents.
- Un seul point de consultation pour tous les documents
- Accès permanent aux données relatives aux produits, aux services et aux différentes pièces concernant les dossiers clients
- Notification instantanée concernant tout ajout ou modification de document
- Signature électronique de documents tels que les bons de commande, devis, bon de livraison, PV de recette, etc.
- Historique de consultation des documents
- Partage sécurisé par mot de passe et date de validité