Rencontre avec Tarik Hadimi : Les enjeux de la transformation numérique des PME

Trop de PME perçoivent encore la transformation numérique comme un centre de coûts, bien que les mentalités tendent à évoluer. Correctement mise en œuvre, elle s’avère être un véritable vecteur de croissance et d’expansion pour les entreprises de taille moyenne.

À l’ère de la dématérialisation, l’informatique tient une place centrale dans la vie des entreprises : facturation, gestion client, paye, logistique, base de données… Et tous ces sujets reposent sur un système d’information performant et sécurisé!

Tarik Hadimi, ingénieur commercial chez Konica Minolta dans la région Occitanie, nous explique l’importance de l’informatique pour les PME. Découvrez comment Konica Minolta peut vous accompagner pour développer vos activités grâce à une vision 360° de la gestion de votre système d’information.

Tarik Hadimi : ingénieur commercial Managed Infrastructure and Technology chez Konica Minolta

Tarik Hadimi a rejoint les rangs de Konica Minolta en janvier 2023. Rattaché à l’agence de Toulouse, il étend ses activités sur la Haute-Garonne et l’ensemble de ses départements limitrophes.

Tarik Hadimi accompagne essentiellement des PME privées et/ou publiques, de toute taille. Les secteurs d’activité sont également variés ; de l’industrie aux professions libérales, en passant par les acteurs des collectivités locales.

Cela se traduit par la définition d’une stratégie de bout en bout et par la mise en place de solutions et d’infrastructures informatiques adaptées correspondant aux attentes du client en termes de fiabilité du partenaire, de ressources, de flexibilité et de modèle économique.

Le constat de Tarik Hadimi : « La transformation numérique est une réelle opportunité pour les entreprises. »

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Selon le Baromètre de la sérénité numérique, 70 % des PME considèrent la transformation numérique comme une opportunité.

Les entreprises qu’il accompagne abordent le sujet de l’informatique de deux manières :

• à but défensif : avec le besoin d’améliorer et de maintenir en condition opérationnelle (MCO) leur infrastructure informatique pour sécuriser leur activité et réduire au maximum les temps d’arrêt : cybersécurité, cyber-résilience, environnement cloud et services managés.
• à but expansif : La transformation digitale est un vecteur de compétitivité ! Et l’essor du modèle « As a Service » permet aux entreprises d’être réactives et flexibles dans la mise en place d’infrastructures adaptées (rationalisation des coûts, accès aux ressources…).

Qu’importe l’objectif à atteindre, le travail de l’expert reste le même : comprendre les besoins, les analyser, puis proposer des solutions adaptées aux objectifs de ses interlocuteurs.

L'IT chez les PME de 20 à 200 salariés : une dette technique ?

Toutes les entreprises ne sont pas égales face aux menaces informatiques et n’ont pas la même capacité de résilience ou de réactivité face à l’évolution de leur environnement.

En règle générale, Tarik HADIMI est le plus souvent confronté à des structures qui subissent l’impact grandissant des évolutions technologiques et des risques liés aux menaces.

Dans les faits, il s’agit de résorber une dette technique en termes d’infrastructure, de maintenir celle-ci en condition opérationnelle, tout en faisant évoluer les usages au travers l’intégration régulière de nouvelles solutions.

Malgré la question de l’opportunité, l’évolution implique également plusieurs aspects contraignants pour les entreprises : « c’est chronophage », « c’est coûteux ». Elles ne disposent pas toujours des compétences en interne, voire peuvent craindre le changement.

L'informatique : un atout ou une contrainte aux yeux des PME ?

Les préoccupations majeures des PME en matière d’informatique se concentrent essentiellement sur le piratage de leurs données (64%), la continuité de l’activité (28%), la sécurisation des usages notamment à distance (20%) ou encore la formation des collaborateurs (19%).

C’est pour cela qu’elles mettent en place :

• des actions de sensibilisation des collaborateurs de tout niveau ;
• des plans de reprise ou de continuité de l’activité ;
• un écosystème de sécurité informatique performant ;
• des partenariats avec des fournisseurs de services managés fiables et adaptés.

Les entreprises perçoivent de plus en plus les risques encourus, notamment par les différentes cyberattaques relayées dans les médias. Et les PME ne sont pas à l’abri ! En 2022, elles ont été attaquées près de 330 000 fois¹ (contre seulement 17 000 pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire).

L’erreur à ne pas commettre en matière d’informatique selon Tarik Hadimi

Les dirigeants sous-estiment souvent le risque, ne se sentent ni ciblés, ni atteignables. Cette perception les conduit à considérer l’informatique comme un centre de coûts et non un centre de moyens.

Mener une politique d’investissements IT est primordiale surtout lorsque l’on sait que :

• la data représente 75 % de la valorisation des entreprises ;
• 1 PME sur 2 ne se remet pas d’une cyberattaque dans les 2 années qui suivent.

Cela implique de confier cette mission à des partenaires experts, soigneusement sélectionnés, ce qui vous permettra de vous affranchir des contraintes de compétences et de temps, et ainsi de transformer ces limitations en opportunités.

En parallèle, il est important de garder des considérations factuelles dans le choix des partenaires qui vous accompagneront dans la gestion du centre névralgique de votre activité, à savoir :

• un partenaire en conformité avec les bonnes pratiques et dispositions légales ;
• un choix de solutions éprouvées et évolutives ;
• un partenaire qui vous accompagnera dans votre évolution.

Pourquoi choisir Konica Minolta ?

Il est primordial de bien choisir le partenaire qui vous accompagnera dans cette transition. Les éléments principaux à prendre en compte sont :

• la pertinence des conseils fournis et la transparence des experts ;
• les ressources internes dont il dispose ;
• la qualité de ses partenariats.

Chez Konica Minolta, nous privilégions la réactivité et la qualité des conseils fournis. Nos nombreux partenariats avec des experts de la sécurité, dont Sophos, nous permettent d’offrir le meilleur à nos clients. Nos experts bénéficient de plus de 150 ans d’existence de l’entreprise et disposent ainsi aujourd’hui d’un très haut niveau de compétences.

Sources :

1. Bilan des cyberattaques en France : les PME sont les plus exposées